Cobros de empresas de servicios públicos: mejorando el customer journey

Recuperación de préstamos realizados a pymes: el mejor enfoque

Los últimos años han sido testigos de un enorme aumento de los préstamos a pequeñas y medianas empresas (pymes), con gobiernos y bancos ofreciendo préstamos adicionales durante la pandemia. Los bancos se enfrentan ahora al reto de recuperar el dinero.

Manual de procedimientos

Directiva

Cómo elegir un socio para la gestión de impagados y recuperación de deuda

Una empresa de gestión de impagados te ayudará a garantizar unos pagos más rápidos y aportará grandes ventajas a tu organización. Reflexiona sobre tus necesidades y cómo una compañía de recobro puede ayudarte a cubrirlas.

Manual de procedimientos

Atención al cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del crédito

El cliente como el principal foco, unos procesos coherentes y las herramientas digitales más avanzadas son los ingredientes que garantizan una experiencia óptima para los clientes de Intrum.

Manual de procedimientos

Experiéncia de cliente

7 consejos para la recuperación de impagados en su negocio

Cobrar por bienes y servicios es la esencia de un negocio sostenible. En Intrum, lideramos el camino hacia una economía fuerte ayudando a nuestros clientes a cobrar en plazo.

Manual de procedimientos

3 factores que afectan al riesgo de crédito

¿Su compañía ofrece crédito a otras compañías o a individuos? En ese caso debes saber cómo estos factores de riesgo pueden afectar el riesgo de crédito para tu empresa.

Manual de procedimientos

Las pequeñas empresas necesitan mucho apoyo crediticio

Como pequeña empresa, puedes sentir que tienes poco poder y control en lo que se refiere al flujo de caja y los pagos de tus clientes. Podemos ayudarte a evitar el quebradero de cabeza de la gestión de créditos, permitiéndote así concentrarte en el crecimiento de tu negocio.

Manual de procedimientos

5 consejos sobre cómo mejorar tu liquidez

Las pequeñas empresas pueden tener dificultades con los pagos atrasados. Muchas sienten la presión de aceptar plazos más largos de lo que consideran aceptable. Entonces, ¿qué pueden hacer para mejorar la liquidez de su negocio?

Manual de procedimientos

Telecomunicaciones: atención individual en un entorno de volumen

El sector de las telecomunicaciones se enfrenta a retos excepcionales, con la necesidad de reducir la rotación de clientes y garantizar una experiencia excelente.

Manual de procedimientos

Una intervención temprana aumenta el éxito de los cobros de empresas de servicios públicos

El customer journey es crucial para asegurarse de que los clientes están satisfechos con sus proveedores de servicios públicos y tienen más probabilidad de mantenerse fieles a ellos. En Intrum, somos expertos en facilitar este recorrido, desde las fases tempranas de facturación hasta la gestión de cobros complejos.

Manual de procedimientos

Conocimiento y experiencia líderes en el mercado

Artículos

Recuperación de préstamos realizados a pymes: el mejor enfoque

Cómo elegir un socio para la gestión de impagados y recuperación de deuda

Atención al cliente a lo largo de todo el ciclo de vida del crédito

7 consejos para la recuperación de impagados en su negocio

3 factores que afectan al riesgo de crédito

Las pequeñas empresas necesitan mucho apoyo crediticio

5 consejos sobre cómo mejorar tu liquidez

Telecomunicaciones: atención individual en un entorno de volumen

Una intervención temprana aumenta el éxito de los cobros de empresas de servicios públicos

Inicie el proceso para convertirse en nuestro cliente