Política de privacidad

Intrum es una empresa internacional, con establecimientos en diferentes países. A los fines de esta declaración de privacidad, la entidad Intrum a la que has enviado tu solicitud será responsable de la protección de sus datos personales (responsable del tratamiento). Esta declaración explica cómo utilizaremos los datos personales que recopilamos de tí o de terceros durante el proceso de solicitud de empleo.

1.      Clases de datos personales

Cuando nos envíes tu solicitud, recopilaremos la siguiente información:

Datos de contacto. Como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de tu currículum vitae. Como tu historial profesional, historial educativo, habilidades, fluidez del idioma y cualquier otra información que puedas incluir en tu currículum vitae. Carta de presentación. Cualquier información que elijas incluir en tu carta de presentación. Además, dependiendo de la vacante a la que apliques, podemos solicitar información de terceros.

Aplicaciones internas. Si ya formas parte de Intrum y estás solicitando otro puesto dentro de la compañía, podemos utilizar la información de tu expediente para complementar la información que nos facilitas cuando aplicas al puesto.
Podemos pedirte que realices una evaluación de tus habilidades, personalidad o aptitud cognitiva. Dichas evaluaciones generalmente se realizan utilizando software de terceros o una empresa externa, que compartirá los resultados con nosotros. En estos casos, antes de someterte a dicha evaluación, te facilitaremos información detallada.

Evaluación previa al empleo. Dependiendo del puesto, podemos pedirle a un experto, antes de tu contratación, que verifique que no existe ninguna circunstancia que te inhabilite para esa posición. En el caso de realizar esta evaluación se te informará con anterioridad sobre el alcance y objetivo de la misma. Estos controles nos ayudan a determinar tu honestidad, integridad y reputación. Podemos obtener referencias de personas que han trabajado contigo en el pasado. En general, solo nos comunicaremos con esas personas si nos has proporcionado sus nombres y datos de contacto. Si ya formas parte de Intrum, podemos solicitar referencias de tus superiores o compañeros de trabajo, sin tu conocimiento.

En determinadas circunstancias, podemos tratar categorías especiales de datos (datos confidenciales), como datos sobre antecedentes étnicos, antecedentes penales o información sobre género.

2.      Finalidad del tratamiento

Como responsables de los datos, trataremos tus datos con las siguientes finalidades:

Para determinar si eres un candidato calificado para el puesto que has solicitado.

Resolución de conflictos. Podemos tratar datos personales con el fin de resolver disputas, quejas o procedimientos legales.

Para cumplir con la ley. Es posible que tengamos que tratar tus datos personales para cumplir con la ley o una orden judicial.

 3. ¿Quién puede acceder a tus datos?

Compartiremos tus datos personales con terceros en los siguientes casos:

Si obtenemos la información de terceros (se ha hablado antes sobre ello); en estos casos les proporcionaremos tu nombre y otra información necesario sobre tí.
También podemos compartir sus datos personales con terceros que actúan en nuestro nombre como un proveedor de servicios. En estos casos, estos terceros solo pueden usar tus datos personales para los fines descritos anteriormente y solo de acuerdo con nuestras instrucciones.
Nuestros empleados tendrán acceso a tus datos personales.. En este supuesto, el acceso se otorgará sólo si es necesario para los fines descritos anteriormente y solo si el empleado está obligado por una obligación de confidencialidad.
Tus datos pueden ser comunicados al resto de entidades que conforman el Grupo Intrum con la finalidad de participación en procesos de selección. La base jurídica que legitima esta cesión es el interés legítimo de Intrum, para la gestión corporativa de recursos humanos y procesos de selección de personal.
Finalmente, compartiremos tus datos si existe un requerimiento legal o judicial.

4. Ubicación de tus datos personales

Tus datos personales serán tratados dentro del Espacio Económico Europeo mientras estén bajo nuestro cuidado. También podremos tratar tus datos en Suiza, que tiene leyes que protegen un nivel de protección de datos similar al de la Unión Europea.

Intrum utiliza proveedores de servicios externos para almacenar sus datos, que pueden estar ubicados fuera del Área Económica Europea, incluidos, entre otros, Estados Unidos. Estos países generalmente no tienen leyes que protejan sus datos personales de la misma manera que en la Unión Europea. Por esa razón, Intrum se asegurará de que exista un contrato con ese tercero que proteja la protección de tus datos personales.

5. Retención de los datos personales

Guardamos tus datos personales durante y después de la finalización del contrato por un período no superior al necesario para los fines para los que se trata su información personal. Los datos generalmente se conservarán durante seis años después de la terminación del contrato o tras dejar el puesto de trabajo en la Compañía. Los datos de nuestras copias de seguridad se eliminarán solo si la copia de seguridad se elimina de acuerdo con nuestra política de protección / retención de datos. Cuando la copia de seguridad se elimine, eliminaremos por completo tus datos.

Es posible que conservemos sus datos personales durante un período más largo después de que finalice el proceso de solicitud, si hay una reclamación legal pendiente / en curso o si nos ha dado permiso para mantener sus datos personales en el registro durante un período de tiempo más largo.

6. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales basados en que el tratamiento es necesario para los fines de nuestros intereses legítimos como su posible empleador. Nuestro interés legítimo en este caso es reclutar candidatos cualificados y determinar su idoneidad para el papel y determinar su honestidad, integridad y reputación. En algunos casos, también se nos exigirá que tratemos tus datos personales debido a una obligación legal.

7. Tus derechos según la regulación en materia de protección de datos

Tienes determinados derechos bajo el RGPD.

Derecho de acceso

Tienes derecho a pedir una copia de la información personal que tratamos y de los detalles de cómo la utilizamos.

Normalmente te facilitaremos tus datos personales por escrito y si es viable, electrónicamente. En cualquier caso, siempre que sea posible, se te facilitará por medios electrónicos.

Derecho de rectificación

Debemos asegurarnos de que la información que tenemos sobre tí es veraz y completa. Sin embargo, si crees que no es así, puedes pedirnos que la actualicemos o la modifiquemos. Te podremos pedir una evidencia que respalde ese cambio de datos.

Derecho a la supresión y al olvido

En determinados casos, puedes pedirnos que borremos tus datos personales, por ejemplo, cuando la información personal que tenemos ya no resulta necesaria para el propósito original para la que fue recabada o cuando retiras tu consentimiento. Sin embargo, esto deberá ponderarse con otros factores. Por ejemplo, podemos tener obligaciones legales y reglamentarias, lo que significa que no podemos cumplir con tu solicitud.

Derecho a la limitación del tratamiento

En ciertas circunstancias, tienes derecho a solicitarnos que dejemos de utilizar tus datos personales, por ejemplo, cuando crees que la información personal que tenemos sobre tí puede ser inexacta o cuando crees que ya no necesitamos utilizar tus datos personales. Sin embargo, esto deberá equilibrarse con otros factores. Por ejemplo, si aceptamos tu petición, es posible que no podamos continuar con la solicitud de empleo.

Derecho a la portabilidad de los datos

Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento que has prestado o para la ejecución de un contrato y cuando el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, tienes derecho a la portabilidad de los datos. Si bien es poco probable que este derecho se aplique en el contexto de nuestro tratamiento, Intrum tendrá en cuenta las solicitudes en las que considere que se aplica este derecho. 

Derecho de oposición

Tienes derecho a oponerte al tratamiento que se basa en nuestros intereses legítimos. A menos que tengamos una base legítima convincente para el tratamiento, ya no trataremos los datos personales sobre esa base cuando presentes una oposición. Sin embargo, ten en cuenta que esto significa que ya no podremos dar curso a su solicitud de empleo.

Derechos relacionados con decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser sometido a una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales para ti o tenga un efecto significativo similar. Intrum generalmente no utiliza la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles en el proceso de selección, pero si has estado sujeto a una decisión automatizada y no estás de acuerdo con el resultado, puedes comunicarte con nosotros y solicitarnos que revisemos la decisión.

Derecho a la retirada del consentimiento

En la mayoría de los casos, la base del tratamiento de tus datos personales no es el consentimiento. Sin embargo, puede ocurrir que te pidamos tu consentimiento en casos específicos. Cuando hacemos esto, tienes derecho a retirar tu consentimiento para un mayor uso de tus datos personales. Sin embargo, ten en cuenta que esto significa que ya no podemos continuar con la solicitud de empleo.

En todo momento podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad a través de correo postal a Intrum, Departamento de RR.HH, Calle Vía de los Poblados 3, 28033 MADRID o a la dirección de correo electrónico [rrhh@intrum.com], aportando copia de tu DNI o documento equivalente.

Si consideras lesionado tu derecho a la protección de datos, puedes interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, o ante nuestro Delegado de Protección de Datos dpo.es@intrum.com