Quiénes somos y qué hacemos

Con una historia que se remonta a más de 100 años, Intrum se convirtió en la empresa de gestión de crédito y cobro líder en el mundo en 2017, tras la combinación de Lindorff e Intrum Justitia. Hoy, Intrum opera en 24 países de toda Europa. Con más de 8.000 empleados comprometidos en ayudar a impulsar su negocio y llevar a sus clientes a una vida de gasto sostenible, Intrum está aquí para ayudarle.

Cuando nos ponemos en contacto con sus clientes, somos conscientes de que algunos de ellos nunca han hablado con una empresa de gestión de cobro. Pueden estar preocupados e incluso algo confusos al recibir una notificación. Por esta razón, los profesionales que forman nuestra compañía están formados para ayudar a sus clientes y crear un clima de confianza y diálogo.

Nuestro equipo puede guiar a sus clientes hacia el mejor camino para resolver su caso y así reconducir la situación, con el objetivo de que vuelvan a ser rentables para usted y estén satisfechos de nuevo.

Hablamos de estudiantes jóvenes que olvidaron pagar un recibo y se preguntan cómo hacer frente a lo que deben. Hablamos de parejas jubiladas que viven al día pagando sus facturas y necesitan ayuda para organizar sus pagos. Hablamos de personas desempleadas que no saben cómo llegar a fin de mes. Eso es lo que hacemos todos los días.

Trabajamos para empresas, organizaciones y administraciones públicas –grandes y pequeñas- en todos los sectores, y les ayudamos a recuperar sus facturas pendientes de pago para hacer crecer su negocio. Intrum ofrece una amplia selección de servicios, incluyendo recuperación de deuda, información crediticia, compra de carteras, servicios de facturación y prevención de pago y análisis de clientes y mercado.

Cuando nuestros clientes nos envían un caso, sabemos que necesitan su dinero rápido y de forma fiable. No obstante, y del mismo modo, nuestros clientes quieren sus clientes vuelvan a serlo a pesar de todo, y confían en nosotros para hacer que esto suceda. Así, trabajamos para reducir la tasa de cancelación y recuperamos a sus clientes. En Intrum estamos orgullosos de la forma en que hacemos nuestro trabajo, de forma ética, y cómo nos esforzamos para poner la innovación y la eficiencia operativa al servicio de nuestra industria.